Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

tg888 cam kết minh bạch về cách thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động trên tài khoản — từ lúc đăng ký đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
tg888 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách tg888 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL trên toàn bộ kết nối — dù bạn dùng điện thoại hay máy tính bàn. Thông tin giao dịch từ ví nội địa như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được lưu đủ thời gian để đối soát và tuân thủ quy định pháp lý tại vùng áp dụng. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đến tài khoản đều dùng SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không mã hóa ở bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị và để cải thiện tốc độ tải trang — không dùng cookie để bán dữ liệu cho bên ngoài.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ theo đúng thời hạn pháp lý tại vùng áp dụng. Sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu, thông tin được xóa khỏi hệ thống.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email và thông tin xác minh qua phần cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi qua kênh bạn chọn. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần đính kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trực tiếp qua live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động.

Email

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của tg888. Đính kèm thông tin tài khoản để xác minh và nhận phản hồi nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu dữ liệu để gửi trực tiếp không cần qua email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách tg888 thu thập, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch từ ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để vận hành tài khoản của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định tại vùng áp dụng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời hạn pháp lý cho phép tại vùng của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Không. Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ hình thức nào.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa email và số điện thoại. Thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu bước xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.